Москвичка Людмила Колонтай - инвалид первой группы по зрению. Год назад она решила, что ей нужна собака-поводырь, собрала все необходимые документы, отправила их, но до сих пор ждет решения. "Служба доверия" расскажет, почему четвероногого помощника нельзя получить в более короткие сроки, и что делать тем, кому по каким-то причинам держать у себя собаку-поводыря запрещено.

Программа: Город Доверия